Términos y condiciones

Actualizado por última vez el 5 de noviembre de 2020

The service “Tournify tournament planner” is offered over the internet in the form of a Software-as-a-Service by the company Tournify. The use of Tournify is subject to the below Terms of Use. Using the Tournify tournament planner constitutes acceptance of these Terms of Use.

Deviations from these terms of use is possible only by means of written confirmation by Tournify.

Article 1. Use of the service

1.1. Tournify allows you to support sport and eSports tournaments and competitions with our online tournament planner.
1.2. To use Tournify, you first need to register. After completing registration, you can directly log into your account and use the service.
1.3. You must secure access to your account using your email and password against third parties. In particular you must keep the password strictly confidential. Tournify may assume that all actions undertaken from your account after logging in with your email and password is authorized and supervised by you. This means you are liable for these actions, unless and until you have notified Tournify that someone else knows your password.
1.4. Tournify processes your personal data. You give permission to all types of processing within the scope of the service. View the privacy policy of Tournify for more information.

Article 2. Terms of use

2.1 It is forbidden to use Tournify acts that violate the Dutch or other applicable laws and regulations. This includes storing or spreading through the service of information that is fragile, defamatory or racist.
2.2 If Tournify considers that you violate any of the previous mentioned conditions, or receives a complaint about it, Tournify will have the right to interfere to end the violation.
2.3 If Tournify considers that there is a danger to the functioning of its systems, network or services, in particular by excessive use, leaking of personal data or activities form viruses, Trojans or comparable software, Tournify will have the right to implement all measures it considers reasonably necessary to avert or prevent this danger.
2.4 Tournify will have the right to report criminal offenses at all times. In addition, Tournify will have the right to give your name, address, IP address and other identifying information to a third party who complains that you are infringing their rights or these terms of use, given that the correctness of that complaint is reasonably plausible, there is no other way to get this data and the third party has a clear interest in the supply of the data.
2.5 Tournify can recover damage caused by violations of these rules of conduct. You indemnify Tournify from all third-party claims relating to damage resulting from violations of these usage rules.

Article 3. Availability and maintenance

3.1 Tournify makes no promises regarding availability of the service.
3.2 Tournify actively maintains the service. Maintenance can take place at any time, even if this may negatively impact the availability of the service. Maintenance is announced in advance whenever possible.
3.3 Tournify may from time to time adapt the service. Your feedback and suggestions are welcome but ultimately Tournify decided which adaptations to carry out (or not).

Article 4. Intellectual property

4.1 The Tournify tournament planner, its software as well as all information and images on the website is the intellectual property of Tournify. These may not be copied or used in any way without the written permission of Tournify, except in cases where it is legally permitted.
4.2 Information you store or process through the service is and remains your property (or your supplies property). Tournify has a limited right to use this information internally for service improvements. You may revoke this right by removing the relevant information and/or terminating the agreement.
4.3 You are responsible for the information, documents and images you store and process through the Tournify service. This data may be protected by someone’s intellectual property rights. Only store and process information, documents and images if you have the rights to do so.
4.4 If you send information to Tournify, for example a bug report or feature request, you give us unlimited and perpetual right to use this information for the service. This does not apply to information that you explicitly mark as confidential.
4.5 Tournify is allowed to see the information you store or process through the service, for example because this is necessary for providing the service, you want to receive technical support or Tournify is obliged to do so because of a legal condition or court order. Your password is encrypted and cannot be seen.

Article 5. Compensation for the service

5.1 The use of certain functions of Tournify is subject to fees, as further explained on the website.
5.2 Payment is possible through online payment, or according to the payment instructions on the website.
5.3 Because the service is started directly at your express request, a payment cannot be refunded under the Distance Selling Act.

Article 6. Limitation of liability

6.1 Apart from cases of malice or gross negligence the liability of Tournify is limited to the amount paid for the upgrade of your tournament which is used for the period of three months before the incident that caused the damage took place.
6.2 Tournify carries explicitly no liability for indirect damage, lost profit, lost cost savings or damage caused by slowdown or standstill of business processes.
6.3 Any possible claim on compensation of damage can only be taken into account on the condition that Tournify is informed within two months after the damage is discovered.
6.4 In case of force majeure Tournify can never be held liable for the compensation of any damage. Cases of force majeure are by example but not limited to: disturbance or breakdown of the internet or telecom infrastructure, power failures, riots, mobilization, war, obstruction of transport, strikes, exclusion, dysfunction of company processes, slowdown or halts in the supply chain, fire or floods.

Article 7. Term and termination

7.1 The upgrade of a Tournify package is effective immediately and is valid up to 24 hours after the tournament or competition.
7.2 Within this period, it is not allowed to use your upgrade for more than one tournament or competition.
7.3 If you take a monthly or yearly subscription, this agreement enters into force as you first use the service.
7.4 After this period the agreement is silently renewed with successive terms of the same period. If you entered into this agreement as a consumer, you may after the first silent renewal terminate the agreement at any time with a notice period of one month, calculated from the moment of notice. Non-consumers can terminate the agreement by the end of the term indicated in the previous clause with a notice period of two months.
7.5 Please note: it is not possible to export data you store or process using the service.

Article 8. Change to terms

8.1 Tournify is allowed to change these Terms of Use and the pricing at any time for your next purchase.
8.2 Tournify shall inform users before or when changes of or additions to these Terms of Use come into force. Changes in our pricing won’t affect earlier purchases or signed agreements.
8.3 In case you can’t agree with a change in or addition to these Terms of Use, you are allowed to cancel your agreement until and not later than 30 days after the changes or additions come into force. Use of Tournify longer than 30 days after the changes will be considered as acceptance of the changes and/or additions.

Article 9. Miscellaneous provisions

9.1 Dutch law applies to this agreement.
9.2 Except to the extent determined otherwise by mandatory applicable law, all disputes arising in connection to the Tournify tournament planner shall be brought before the competent Dutch court for the principal place of business of Tournify.
9.3 For any clause in these Terms of Use that demand that a statement must be done “in writing” to be legally valid, a statement by email or communication through the Tournify service shall be sufficient provided with sufficient certainty the authenticity of the sender can de be established and the integrity of the statement has not been compromised.
9.4 The version of any communication of information as recorded by Tournify shall be deemed to be authentic, unless you supply proof to the contrary.
9.5 In case any part of these Terms of Use is declared legally invalid, this shall not affect the validity of the whole agreement. The parties shall in such an event agree on one or more replacement provisions that approximate the original intent of the invalid provision(s) within the limits of the law.
9.6 Tournify is entitled to transfer its rights and obligations under this agreement to a third party as part of an acquisition of Tournify or associated business activities.

Appendix 1: Processing personal data

If Tournify processes personal data, for example because you enter referees' names or store personal data from teams, the following terms and conditions are applicable - in addition to the Terms of Use.

Note: The appendix is currently only available in Dutch. Please contact us if you have any questions about our Terms of Use, including this Appendix.

Artikel 1. Algemeen

1.1. De begrippen die in deze bijlage worden gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”) hebben de betekenis die daaraan in de AVG is toegekend.
1.2. Bij de verwerking van persoonsgegevens kan jij worden aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijke, of indien jij de persoonsgegevens ten behoeve van een derde partij verwerkt als verwerker. Tournify vervult (afhankelijk van de hoedanigheid waarin jij de persoonsgegevens verwerkt) de rol van verwerker of subverwerker.

Artikel 2. Doeleinden van de verwerking

2.1. Tournify verbindt zich ertoe om onder de gebruiksvoorwaarden in opdracht van jou persoonsgegevens te verwerken. De verwerking zal uitsluitend plaatsvinden in het kader van het gebruik van de Tournify toernooisoftware, plus die doeleinden die daarmee redelijkerwijs samenhangen of die met nadere instemming worden bepaald.
2.2. Tournify zal de persoonsgegevens niet voor enig ander doel verwerken dan zoals door jou is vastgesteld. Tournify zal jou op de hoogte stellen van de verwerkingsdoeleinden voor zover deze niet reeds in deze bijlage zijn genoemd. In het addendum van deze bijlage is vastgelegd om welke categorieën van betrokkenen en persoonsgegevens het gaat.
2.3. Tournify heeft geen zeggenschap over het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. Tournify neemt geen beslissingen over de ontvangst en het gebruik van de persoonsgegevens, de verstrekking aan derden en de duur van de opslag van persoonsgegevens.

Artikel 3. Verplichtingen Tournify

3.1. Ten aanzien van de in artikel 2 genoemde verwerkingen zal Tournify zorg dragen voor de naleving van de voorwaarden die, op grond van de AVG, worden gesteld aan het verwerken van persoonsgegevens.
3.2. Tournify zal persoonsgegevens en andere gegevens verwerken die door of namens jou aan Tournify zullen worden aangeleverd.
3.3. Tournify zal jou, op verzoek daartoe en binnen een redelijke termijn, informeren over de door zijn genomen maatregelen aangaande zijn verplichtingen onder deze bijlage.
3.4. De verplichtingen van Tournify die uit deze bijlage voortvloeien, gelden ook voor degenen die persoonsgegevens verwerken onder het gezag van Tournify.
3.5. Tournify zal je in kennis stellen indien naar onze mening een instructie van jou in strijd is met relevante privacywet- en regelgeving.
3.6. Tournify zal je de noodzakelijke medewerking verlenen wanneer er in het kader van de verwerking een gegevensbeschermingseffectbeoordeling, of voorafgaande raadpleging van de toezichthouder, noodzakelijk mocht zijn.

Artikel 4. Doorgifte van persoonsgegevens

4.1. Tournify mag de persoonsgegevens verwerken in landen binnen en buiten de Europese Unie, met inachtneming van de relevante wet- en regelgeving.
4.2. Tournify zal jou, op diens verzoek daartoe, melden om welk land of landen het gaat.

Artikel 5. Verdeling van verantwoordelijkheid

5.1. Partijen zullen zorg dragen voor de naleving van toepasselijke privacywet- en regelgeving.
5.2. De toegestane verwerkingen zullen door Tournify worden uitgevoerd binnen een (semi)geautomatiseerde omgeving.
5.3. Tournify is alleen verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens onder deze bijlage, overeenkomstig de instructies van jou en onder jouw uitdrukkelijke (eind)verantwoordelijkheid. Voor alle overige verwerkingen van persoonsgegevens, waaronder in ieder geval begrepen maar niet beperkt tot de verzameling van de persoonsgegevens door jou, verwerkingen voor doeleinden die niet door jou aan Tournify zijn gemeld, verwerkingen door derden en/of voor andere doeleinden, is Tournify niet verantwoordelijk. De verantwoordelijkheid voor deze verwerkingen rust uitsluitend bij jou.
5.4. Je staat ervoor in dat de inhoud, het gebruik en de opdracht tot verwerkingen van persoonsgegevens, zoals bedoeld in deze bijlage, niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enig recht van derden.

Artikel 6. Inschakelen van derden of onderaannemers

6.1. Je verleent Tournify hierbij toestemming om bij de verwerking derden (subverwerkers) in te schakelen. 6.2. Op jouw verzoek zal Tournify je zo spoedig mogelijk informeren over de door haar ingeschakelde subverwerkers. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het inschakelen van een subverwerker. Dit bezwaar dient schriftelijk, binnen twee weken en door argumenten ondersteund, te worden ingediend.
6.3. Tournify zorgt er onvoorwaardelijk voor dat deze derden schriftelijk dezelfde plichten op zich nemen als tussen jou en Tournify zijn overeengekomen. Tournify staat in voor een correcte naleving van deze plichten door deze derden.

Artikel 7. Beveiliging

7.1. Tournify zal zich inspannen passende technische en organisatorische maatregelen te nemen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens).
7.2. Tournify staat er niet voor in dat de beveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is. Tournify zal zich inspannen om de beveiliging te laten voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de persoonsgegevens en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten, niet onredelijk is.
7.3. Je stelt enkel persoonsgegevens ter verwerking aan Tournify ter beschikking, indien je ervan bent verzekerd dat de vereiste beveiligingsmaatregelen zijn getroffen. Je bent verantwoordelijk voor de naleving van de tussen ons afgesproken maatregelen.

Artikel 8. Meldplicht

8.1. In het geval van een beveiligingslek en/of een datalek (waaronder wordt verstaan: een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze lied tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwekte gegevens) zal Tournify, zich naar beste kunnen inspannen om jou daarover zo snel mogelijk te informeren naar aanleiding waarvan jij beoordeelt of zij de toezichthoudende autoriteiten en/of betrokkenen zal informeren of niet. Tournify spant zich naar beste kunnen in om de verstrekte informatie volledig, correct en accuraat te maken.
8.2. Indien de wet- en/of regelgeving dit vereist zal Tournify meewerken aan het informeren van de terzake relevante autoriteiten en eventueel betrokkenen. Jij bent verantwoordelijk voor het melden naar de relevante autoriteiten.
8.3. De meldplicht behelst in ieder geval het melden van het feit dat er een lek is geweest, alsmede:

  • Wat de (vermeende) oorzaak is van het lek
  • Wat is het (vooralsnog bekende en/of te verwachten) gevolg
  • Wat is de (voorgestelde) oplossing
  • Wat de reeds ondernomen maatregelen zijn
  • Contactgegevens voor de opvolging van de melding
  • Wie geïnformeerd is (zoals betrokkene zelf, jij, toezichthouder)
Artikel 9. Afhandeling verzoeken van betrokkenen

9.1. In het geval dat een betrokkene een verzoek over zijn persoonsgegevens richt aan Tournify, zal Tournify het verzoek doorsturen aan jou en de betrokkene hiervan op de hoogte stellen. Je zal het verzoek vervolgens verder zelfstandig afhandelen. Indien blijkt dat je hulp van ons nodig hebt voor de uitvoering van een verzoek van een betrokkene, zal Tournify hieraan meewerken en kan Tournify hiervoor kosten in rekening brengen.

Artikel 10. Geheimhouding en vertrouwelijkheid

10.1. Op alle persoonsgegevens die Tournify van jou ontvangt en/of zelf verzamelt in het kader van deze bijlage, rust een geheimhoudingsplicht jegens derden. Tournify zal deze informatie niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor hij deze heeft verkregen, tenzij deze in een zodanige vorm is gebracht dat deze niet tot betrokkenen herleidbaar is.
10.2. Deze geheimhoudingsplicht is niet van toepassing:

  • Voor zover jij uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om de informatie aan derden te verschaffen; of
  • Indien het verstrekken van de informatie aan derden logischerwijs noodzakelijk is voor het gebruik van de Tournify toernooisoftware; en
  • Indien er een wettelijke verplichting bestaat om de informatie aan een derde te verstrekken.
Artikel 11. Audit

11.1. Je hebt het recht om audits uit te laten voeren door een onafhankelijke ICT-deskundige die aan geheimhouding is gebonden ter controle van naleving van alle punten uit deze bijlage.
11.2. Deze audit vindt uitsluitend plaatst nadat je de bij Tournify aanwezige soortgelijke auditrapportages hebt opgevraagd, beoordeeld en redelijke argumenten aanbrengt die een door jou geïnitieerde audit alsnog rechtvaardigen. Een dergelijke audit wordt gerechtvaardigd wanneer de bij Tournify aanwezige soortgelijke auditrapportages geen of onvoldoende uitsluitsel geven over het naleven van deze bijlage door Tournify. De door jou geïnitieerde audit vindt twee weken na voorafgaande aankondiging door jou, eens per jaar plaats.
11.3. Tournify zal aan de audit meewerken en alle voor de audit redelijkerwijs relevante informatie, inclusief ondersteunende gegevens zoals systeemlogs, en medewerkers zo tijdig mogelijk en binnen een redelijke termijn, waarbij een termijn van maximaal twee weken redelijk is tenzij een spoedeisend belang zich hiertegen verzet, ter beschikking stellen.
11.4. De bevindingen naar aanleiding van de uitgevoerde audit zullen door ons en jou in onderling overleg worden beoordeeld en, naar aanleiding daarvan, al dan niet worden doorgevoerd door één van de partijen of door beide partijen gezamenlijk.
11.5. De redelijke kosten voor de audit worden door jou gedragen, met dien verstande dat de kosten voor de in te huren ICT-deskundige altijd door jou zullen worden gedragen.

Artikel 12. Duur en opzegging

12.1. De bijlage is aangegaan voor de duur van de samenwerking. Dat wil zeggen vanaf het moment dat je een account aanmaakt totdat je deze hebt verwijderd.
12.2. De bijlage kan tussentijds niet worden opgezegd.
12.3. Partijen mogen deze bijlage alleen wijzigen met wederzijdse instemming.
12.4. Na beëindiging van de samenwerking vernietigt Tournify de van jou ontvangen persoonsgegevens direct, tenzij partijen anders overeenkomen.

¿Tienes una pregunta sobre Tournify?

Envía tu pregunta por WhatsApp a +31 (0)20 211 71 09. Nuestro servicio de asistencia está disponible en neerlandés e inglés.